Am Flughafen Zürich werden zwei Putzroboter einsetzt. Weshalb haben diese einen Namen, hier Zulu und Charlie? Und braucht es die angedeuteten «Augen» wirklich? Solche Fragen
Mittels User Experience (UX) Writing werden Textelemente auf Internetseiten, in Apps und Benutzer-Interfaces erstellt. Sie leiten und unterstützen die Nutzerinnen und Nutzer, können sie aber
Digitale Barrierefreiheit ist der maximale Grad der Nutzbarkeit eines digitalen Angebotes durch so viele Menschen wie möglich. Sie ist also eine konsequente Weiterführung des Gedankens
Die Interaktion von Menschen mit Maschinen wird immer wichtiger. Dabei lohnt es sich, auf manipulative Praktiken zu verzichten, um das Kundenvertrauen nicht aufs Spiel zu