
Wie glaubwürdig ist das Versprechen von Salesforce?
Salesforce entlässt 4’000 Mitarbeitende im Kundendienst wegen «KI». Gleichzeitig wird die eigene KI-Lösung als harmonisches Zusammenspiel von Menschen und KI verkauft. Wie glaubwürdig und sinnvoll ist es, wenn Salesforce von