Sind sich die Führungskräfte ihrer Verantwortung im Zeitalter von KI bewusst? Wahrscheinlich ja. Bringen sie die dafür nötigen Kompetenzen mit? Wahrscheinlich nein, denn dafür braucht es aus meiner Sicht vor allem echte Leadership, Empathie und kritisches Denken. Denn KI ist keine «Wunderwaffe». KI-Systeme müssen mit Herz und Verstand eingesetzt werden.
Wo künstliche Intelligenz (KI) heute bereits eingesetzt wird, erfolgt dies in 2–3 Bereichen oder für spezielle Aufgaben. Zu diesem Schluss kommt eine Umfrage bei Führungskräften aus Deutschland, Österreich und der Schweiz. (Wobei wir uns bei solchen Umfragen bewusst sein müssen, dass sie nicht repräsentativ sind.)
👍🏾 Als grösste Vorteile von KI werden schnellere Prozesse, die Verarbeitung grosser Datenmengen, weniger Fehler sowie Produktivitätsgewinne genannt.
👎🏼 Als grösste Herausforderungen gelten Datenschutz inklusive Persönlichkeitsverletzungen, Kompetenzverlust, falsche Schlussfolgerungen durch KI und die Abnahme persönlicher Kontakte.
👩🏻💻 Und eine aus meiner Sicht besonders wichtige Botschaft: Der Einsatz von KI beeinflusst die Unternehmenskultur und die Führung stark! Oft wird unterschätzt, dass die Nutzung von KI-Werkzeugen ein Veränderungsprozess ist. Entsprechend wichtig sind die Führungskräfte.
🔎 Führungskräfte sind gefordert, zum Beispiel die «Menschen hinter den Zahlen» im Blick zu behalten, sich KI-Kompetenzen anzueignen und Vertrauen in KI-basierte Ergebnisse zu schaffen.
🔎 Mit Blick auf die Mitarbeitenden gilt es, die mit KI-verbundenen Ängste ernst zu nehmen, sie für den Umgang mit KI zu motivieren und diesen Veränderungsprozess zu begleiten (Grafik aus dem HR-Report 2024).
Wir sich für diese und weitere Erkenntnisse interessiert, findet diese im HR-Report 2024.
Erfreulicherweise investieren immer mehr Führungskräfte in sich, in interne Weiterbildungen für ihre Mitarbeitenden sowie spezifische KI-Richtlinien. Das sehe ich auch bei meiner eigenen Kundschaft.
Der Anteil an Klausuren und Schulungen mit Blick auf das Ziel, KI mit Herz & Verstand einzusetzen, hat in den letzten 2 Jahren deutlich zugenommen, online wie offline. Wer sich dafür interessiert, wird auf meiner Website fündig.